Sobre el puesto:
ComForCare Home Health Care (North San Diego) busca un Coordinador de Atención al Cliente compasivo y organizado para unirse a nuestro creciente equipo en San Diego, CA. En este puesto, serás el vínculo vital entre nuestros clientes, sus familias y nuestro personal de cuidados, asegurando que cada persona a la que atendemos reciba la máxima calidad de atención. Si te apasiona marcar la diferencia en la vida de las personas, ¡esta es la oportunidad para ti!
Responsabilidades:
- Coordinar y gestionar los servicios de atención domiciliaria para los clientes, asegurando una prestación de atención fluida
- Servir como el principal punto de contacto para clientes, familias y cuidadores
- Realizar evaluaciones de admisión de clientes y desarrollar planes de atención personalizados
- Programar y asignar cuidadores a clientes según necesidades, disponibilidad y compatibilidad
- Supervisa la satisfacción del cliente y aborda proactivamente las preocupaciones o cambios en las necesidades de atención
- Mantener registros precisos de clientes y cuidadores en cumplimiento de la normativa de atención domiciliaria
- Colaborar con profesionales sanitarios y fuentes de derivación para apoyar la continuidad de la atención
Requisitos:
- Experiencia previa en atención domiciliaria, gestión de casos o un rol relacionado con la coordinación sanitaria
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación con una mentalidad centrada en el cliente
- Excelentes habilidades organizativas y multitarea en un entorno acelerado
- Competencia con software de programación y aplicaciones informáticas básicas
- Se prefiere conocer la normativa y los estándares de cumplimiento de cuidados en casa
- Empático, fiable y orientado a soluciones
- Se requiere el diploma de secundaria; Un título de asociado o grado en sanidad o campo relacionado es un punto a favor
Sobre nosotros:
ComForCare Home Health Care es un proveedor de confianza de servicios de atención domiciliaria dedicado a ayudar a los clientes a vivir la mejor vida posible. Nuestro equipo del norte de San Diego es conocido por ofrecer una atención compasiva y personalizada en la que las familias confían y en la que dependen. Fomentamos un entorno laboral de apoyo y gratificación donde los empleados son valorados, empoderados e inspirados para tener un impacto significativo cada día.
Vive tu mejor vida posible mientras ayudas a otros a vivir la suya.
Nuestros cuidadores son el corazón y el alma de lo que hacemos. Por esa razón, ponemos a nuestros cuidadores en primer lugar todos los días.
En ComForCare, nuestra promesa CaregiverFirst es que nuestros cuidadores serán:
- Tratados con respeto y dignidad.
- Capacitación excepcional proporcionada de manera regular y continua.
- Nunca están solos en el campo: el apoyo siempre está disponible.
- Cuidadosamente emparejados con clientes con los que son compatibles.
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un Great Place To Work® certificado! Se encuestó a miles de empleados de ComForCare y la respuesta fue abrumadoramente positiva, con un 90% de acuerdo en que ComForCare es, de hecho, un excelente lugar para trabajar®.
Al seleccionar los puestos a continuación, usted reconoce que está solicitando empleo con un franquiciado de ComForCare de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separados de ComForCare y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Usted entiende que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluyendo (y sin limitación) la contratación y terminación, y ComForCare no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre su solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de ComForCare de propiedad y operación local.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Discapacidad/Veterano.