ComForCare Home Care (North San Diego) busca un programador fiable, organizado y receptivo que ayude a coordinar los horarios de cuidadores y enfermeros y apoye una atención coherente y de alta calidad para nuestros clientes. Este puesto es fundamental en las operaciones diarias y es ideal para alguien que disfruta resolviendo problemas, trabajando en un entorno dinámico y ayudando a mantener el apoyo tanto de los cuidadores como de los clientes.
El Planificador es responsable de ajustar la disponibilidad de los cuidadores con las necesidades del cliente, gestionar los cambios de horario y ayudar a garantizar la continuidad de la atención. El candidato ideal es tranquilo bajo presión, detallista y capaz de comunicarse profesionalmente con cuidadores, clientes y personal de oficina. El español bilingüe es necesario para este puesto y así apoyar a nuestra comunidad de cuidadores y clientes.
Responsabilidades
- Crear y gestionar los horarios de los cuidadores basándose en las necesidades del cliente, la disponibilidad de los cuidadores y la continuidad del cuidado
- Responde rápida y profesionalmente a ausencias, cambios de horario y necesidades urgentes de cobertura
- Cubrir los turnos vacantes de forma oportuna, equilibrando las necesidades del cliente y las preferencias de los cuidadores, siempre que sea posible
- Comunica claramente las confirmaciones, actualizaciones y cambios de horario con cuidadores y clientes
- Haz un seguimiento de las horas, disponibilidad y horas extra de los cuidadores, de acuerdo con las políticas de la empresa
- Mantener registros precisos de programación y documentación relacionada
- Trabajar estrechamente con RRHH y operaciones para anticipar las necesidades de personal y apoyar la coordinación general de la oficina
- Ofrecer un excelente servicio al cliente y comunicación profesional a clientes, familias y cuidadores
- Ayuda a mantener el funcionamiento cotidiano fluido en un entorno de atención domiciliaria de rápida evolución
Cualificaciones
- Se requiere el diploma de secundaria
- Se prefiere un título de asociado o grado
- Se prefiere experiencia previa en horarios, coordinación de personal, atención domiciliaria, atención sanitaria o apoyo en oficina
- Se prefiere experiencia trabajando en un entorno acelerado con múltiples prioridades en competencia
Habilidades y competencias
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez, resolver problemas y tomar decisiones acertadas bajo presión
- Habilidades claras y profesionales de comunicación verbal y escrita
- Fuerte sentido de urgencia y cumplimiento
- Cómodo usando sistemas de programación y Microsoft Office, incluyendo Word, Excel y Outlook
- Fiable, profesional y receptivo
- Capacidad para construir relaciones laborales positivas con cuidadores, clientes y miembros del equipo
Otros requisitos
- Debe vivir cerca del norte de San Diego o sus alrededores
- Permiso de conducir válido y transporte fiable
- Se requiere bilingüe en español
¿Por qué unirse a nosotros?
En ComForCare Home Care, formarás parte de un equipo de apoyo centrado en ofrecer una atención fiable y un servicio sólido a clientes y cuidadores. Este puesto ofrece la oportunidad de tener un impacto directo cada día ayudando a garantizar que nuestros clientes reciban la cobertura y la continuidad de la atención que necesitan.
Vive tu mejor vida posible mientras ayudas a otros a vivir la suya.
Nuestros cuidadores son el corazón y el alma de lo que hacemos. Por esa razón, ponemos a nuestros cuidadores en primer lugar todos los días.
En ComForCare, nuestra promesa CaregiverFirst es que nuestros cuidadores serán:
- Tratados con respeto y dignidad.
- Capacitación excepcional proporcionada de manera regular y continua.
- Nunca están solos en el campo: el apoyo siempre está disponible.
- Cuidadosamente emparejados con clientes con los que son compatibles.
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un Great Place To Work® certificado! Se encuestó a miles de empleados de ComForCare y la respuesta fue abrumadoramente positiva, con un 90% de acuerdo en que ComForCare es, de hecho, un excelente lugar para trabajar®.
Al seleccionar los puestos a continuación, usted reconoce que está solicitando empleo con un franquiciado de ComForCare de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separados de ComForCare y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Usted entiende que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluyendo (y sin limitación) la contratación y terminación, y ComForCare no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre su solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de ComForCare de propiedad y operación local.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Discapacidad/Veterano.